Маркетинговые исследования
Курсы обучения принципам маркетинга
Курсы обучения принципам маркетинга "Маркетинговые исследования"

Новейшая программа Курсов рекламы позволит вам пройти профессиональное обучение исследованиям в сфере маркетинга! 

Специалисты-практики и профессионалы по маркетингу подготовили уникальную программу обучения для управляющих и менеджеров отделов маркетинга предприятий различного профиля, которую можно пройти на наших практических курсах маркетинга.

Мы постарались сделать наши курсы маркетингового анализа максимально отвечающими требованиям современных активных и деловых людей. Обучение маркетинговым исследованиям проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет нашим слушателям проходить обучение в наиболее подходящем для них темпе, в желаемое время и в любом месте, имея только доступ в Интернет. Красочные иллюстрации, подробные схемы, запоминающиеся таблицы и информативные видео-материалы позволяют усвоить материал курса легче и быстрее. Наши специалисты всегда будут на связи, чтобы помочь вам, если у вас возникнут вопросы по программе тренинга по маркетингу. Наша задача - подготовить настоящих профессионалов своего дела, поэтому будьте уверены, что вы получите самое качественное образование. 

 Пройдя обучение по курсу маркетинговых исследований, вы сможете в подробностях изучить все современные приемы и методы маркетингового анализа, конкурентные стратегии, прямой и интерактивный маркетинг, освоите эффективные технологии проведения маркетинговых исследований и сможете применять полученные знания для реализации маркетинговой стратегии и продвижения собственного предприятия.

Лицензии на образовательную деятельность №034972, 038379

Свидетельство государственного образца о прохождении профессионального курса «Маркетинговые исследования» получают все слушатели, окончившие обучение на Курсах рекламы.

Программа обучения по курсу "Маркетинговые исследования"

1. Управление отношениями с клиентом 


1.1 Многоликий маркетинг

1.2 Маркетинговый процесс
1.3 Нужды, потребности и запросы
1.4 Товары и услуги
1.5 Рыночные предложения: продукты, услуги и впечатления
1.6 Ценность, удовлетворенность и качество
1.7 Обмен, сделки и отношения
1.8 Рынки и стратегии маркетинга
1.9 Разработка клиенто-ориентированной стратегии маркетинга
1.10 Концепции управления маркетингом
1.11 Концепции интенсификации коммерческих усилий и маркетинга
1.12 Концепция социально-этичного маркетинга
1.13 Составление маркетингового плана и формирование отношений с клиентами
1.14 Строительные блоки отношений с клиентами
1.15 Уровни отношений с клиентами и инструменты формирования отношений с клиентами
1.16 Пример: Bike Friday. Как воспитываются «клиенты-евангелисты»
1.17 Изменчивая Природа отношений с клиентами
1.18 Установление долгосрочных отношений с потребителями и непосредственное взаимодействие с ними
1.19 Отношения с партнерами по маркетингу
1.20 Получение стоимости от клиентов
1.21 Выстраивание клиентского капитала
1.22 Новый маркетинговый ландшафт
1.23 Пример: Best Buy. Формирование наиболее подходящих отношений с наиболее подходящими клиентами
1.24 Ускоренная глобализация и соблюдение этических норм ведения бизнеса
1.25 Развитие некоммерческого маркетинга
1.26 Что же такое «Маркетинг»? Общая картина

2. Маркетинговая стратегия

2.1 Пример становления компании Nike
2.2 Пример: современная стратегия компании Nike
2.3 Стратегическое планирование в масштабе всей компании
2.4 Формулирование рыночно-ориентированной миссии
2.5 Формулирование задач и долгосрочных целей компании
2.6 Разработка бизнес-портфеля
2.7 Матрица роста доли
2.8 Пример: Walt Disney Company. Стратегическое планирование с неизменно счастливым концом
2.9 Разработка стратегий роста и сокращение бизнес-портфеля
2.10 Проникновение на рынок и развитие рынка
2.11 Развитие продукции и сокращение
2.12 Планирование маркетинга: партнерство во имя налаживания отношений с клиентами
2.13 Формирование партнерских отношений с другими подразделениями своей компании
2.14 Формирование партнерских отношений с другими участниками

3. Маркетинговое окружение 


3.1 Пример становления компании McDonald’s
3.2 Пример: Секреты удачного маркетинга McDonald’s
3.3 Маркетинговое окружение компании McDonald’s
3.4 Микросреда компании
3.5 Маркетинговые посредники
3.6 Клиенты и конкуренты
3.7 Макросреда компании
3.8 Изменения в возрастной структуре на примере населения США
3.9 Поколение Х
3.10 Поколение Y
3.11 Пример: Scion компании Toyota. Ориентируясь на поколение, компания не кричит: «Покупайте этот автомобиль»
3.12 Этническое и расовое мнообразие
3.13 Маркетинговые мероприятия, ориентированные на людей с физическими недостатками
3.14 Экономическая среда
3.15 Природная среда
3.16 Технологическая среда
3.17 Пример: Gibson. Как заработать деньги и не нанести вреда окружающей среде
3.18 Политико-правовая среда
3.19 Повышение социальной ответственности бизнеса
3.20 Пример: Home Depot. Маркетинг, увязываемый с определенными событиями
3.21 Культурная среда
3.22 Отношения Людей к себе и к другим людям
3.23 Отношение людей к природе
3.24 Отношение людей к обществу
3.25 Реакции компаний на свое маркетинговое окружение

4. Управление информацией

4.1 Пример компании Coach
4.2 Маркетинговая информационная система
4.3 Оценка потребности в маркетинговой информации
4.4 Получение необходимой информации и ее обработка
4.5 Сбор маркетинговой информации
4.6 Маркетинговое исследование
4.7 Разработка плана исследования
4.8 Сбор вторичных данных
4.9 Сбор первичных данных
4.10 Этнографические исследования
4.11 Опрос и эксперимент
4.12 Способы связи с аудиторией
4.13 Фокусированное групповое интервью
4.14 Интерактивные маркетинговые исследования
4.15 Составление выборки
4.16 Инструменты исследования
4.17 Реализация и интерпретация исследования
4.18 Анализ маркетинговой информации
4.19 Распределение и использование маркетинговой информации
4.20 Пример: Другие аспекты маркетингового исследования. Harrah’s Entertainment
4.21 Маркетинговые исследования в малом бизнесе и некоммерческих организациях
4.22 Международные маркетинговые исследования
4.23 Социально-этнические нормы в маркетинговых исследованиях
4.24 Пример: Обогащение «видеоруды»

5. Потребительские рынки

5.1 Пример компании Harley-Davidson
5.2 Модель покупательского поведения
5.3 Личностные характеристики, влияющие на покупательское поведение
5.4 Афро-американские потребители, Американцы азиатского происхождения и Потребители старших возрастов
5.5 Социальный класс
5.6 Социальные факторы
5.7 Пример: Tremor и Vocalpoint.
5.8 Семья
5.9 Личные факторы
5.10 Экономическое положение и образ жизни
5.11 Тип личности и представление человека о самом себе
5.12 Психологические факторы
5.13 Восприятие
5.14 Усвоение опыта, мнения и убеждения
5.15 Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке
5.16 Привычное и поисковое покупательское поведение
5.17 Процесс принятия решения о покупке
5.18 Оценивание альтернативных вариантов и решение о покупке
5.19 Поведение потребителя после совершения покупки
5.20 Пример: Lexus. Как вызвать у клиентов восхищение, чтобы заставить из вернуться вновь
5.21 Принятие решения о покупке товара-новинки
5.22 Влияние свойств товара на скорость принятия решения

6. Поведение промышленных потребителей

6.1 Пример: история компании UPS
6.2 Рынки промышленных предприятий
6.3 Структура рынка и спрос
6.4 Структура закупочного комитета и типы принимаемых решений
6.5 Поведение покупателей товаров производственного назначения
6.6 Пример: IKEA. Преимущество тесного сотрудничества с поставщиками.
6.7 Участники процесса покупки товаров производственного назначения
6.8 Основные факторы, влияющие на покупателей товаров производственного назначения
6.9 Пример: Международный маркетинг
6.10 Прочие факторы, влияющие на покупателей
6.11 Общее описание потребности
6.12 Запрос предложений со стороны потенциальных кандидатов и выбор поставщика
6.13 Оформление заказа и оценка эффективности работы поставщика
6.14 Электронные закупки: закупки в интернете
6.15 Рынок организаций
6.16 Рынок государственных учреждений

7. Создание ценности для клиентов

7.1 Пример: Dunkin Donats
7.2 Этапы сегментирования рынка
7.3 Сегментирование потребительских рынков по географическому принципу
7.4 Сегментирование потребительских рынков по демографическому принципу
7.5 Сегментирование потребительских рынков по психографическому принципу
7.6 Сегментирование потребительских рынков по поведенческому принципу
7.7 Многофакторное сегментирование
7.8 Сегментирование рынков организованных потребителей
7.9 Сегментирование международных рынков
7.10 Эффективность сегментирования и оценка сегментов
7.11 Выбор сегментов целевого рынка: недифференцированный маркетинг
7.12 Дифференцированный маркетинг
7.13 Концентрированный маркетинг
7.14 Пример: Procter & Gamble
7.15 Локальный маркетинг
7.16 Выбор стратегии охвата рынка
7.17 Социально-ответственный выбор целевого рынка
7.18 Дифференциация и позиционирование
7.19 Выбор стратегии дифференциации и позиционирования
7.20 Пример: Staples
7.21 Дифференциация сопровождающих услуг
7.22 Выбор наиболее перспективных конкурентных преимуществ
7.23 Выбор общей стратегии позиционирования
7.24 Разработка формулы позиционирования

8. Стратегия брендинга

8.1 Пример: FIJI Natural Artesian Water
8.2 Что такое товар
8.3 Уровни товара и услуг
8.4 Классификация товаров и услуг: товары широкого потребления
8.5 Классификация товаров и услуг: товары производственного назначения
8.6 Характеристики товара
8.7 Упаковка
8.8 Решения о маркировке товара
8.9 Решения о сопутствующих услугах
8.10 Решения о товарном ассортименте
8.11 Решения о товарной номенклатуре
8.12 Стратегия торговой марки: капитал торговой марки
8.13 Формирование сильных торговых марок
8.14 Выбор названия торговой марки
8.15 Конкуренция марок
8.16 Лицензирование
8.17 Совместное использование торговых марок и развитие торговой марки
8.18 Расширение границ использования торговой марки
8.19 Многомарочный подход
8.20 Управление торговыми марками
8.21 Маркетинг услуг
8.22 Маркетинговые стратегии для организаций сферы услуг
8.23 Внутренний и двусторонний маркетинг
8.24 Пример: Ritz-Carlton
8.25 Дифференциация услуг и контроль качества
8.26 Контроль производительности

9. Создание новых товаров

9.1 Пример: Apple Computer и Стив Джобс
9.2 Стратегия разработки новых товаров
9.3 Процесс разработки новых товаров
9.4 Внешние источники идей
9.5 Отбор идей
9.6 Разработка и проверка концепций
9.7 Разработка стратегии маркетинга
9.8 Экономический анализ
9.9 Пробный маркетинг
9.10 Контролируемый и моделируемый пробный маркетинг
9.11 Коммерциализация
9.12 Клиенто-центрическая разработка новых товаров
9.13 Коллективная разработка новых товаров
9.14 Пример: Electrolux
9.15 Систематическая разработка новых товаров
9.16 Маркетинговые стратегии на разных этапах жизненного цикла товара
9.17 Жизненные циклы стилей, моды и увлечений
9.18 Этап выведения на рынок и этап роста
9.19 Этап зрелости
9.20 Этап упадка
9.21 Дополнительные соображения, касающиеся товаров и услуг
9.22 Международный маркетинг товаров и услуг

10. Ценообразование

10.1 Пример компании Toys 'R' Us
10.2 Что такое цена
10.3 Факторы, которые следует учитывать при установлении цен
10.4 Ценообразование на основе потребительской ценности
10.5 Сравнение ценообразования на основе добавленной стоимости
10.6 Пример: ценообразовательная способность – высокая ценность добавленной стоимости
10.7 Организационные и производственные издержки
10.8 Ценообразование на основе себестоимости
10.9 Анализ безубыточности или обеспечение целевой прибыли
10.10 Прочие внутренние и внешние факторы, обуславливающие ценообразование
10.11 Калькуляция плановой себестоимости и организационные соображения
10.12 Рынок и спрос
10.13 Пример: Steinway
10.14 Анализ соотношения цены и спроса
10.15 Ценовая эластичность спроса
10.16 Стратегии и цены, используемые конкурентами

11. Стратегии ценообразования

11.1 Пример компании Ryanair
11.2 Установление цен на новые товары
11.3 Ценообразование в рамках товарной номенклатуры
11.4 Установление цен на сопутствующие товары и обязательные принадлежности
11.5 Установление цен на побочные продукты производства
11.6 Стратегии корректировки цен
11.7 Дифференцированное ценообразование
11.8 Ценообразование с учетом психологии покупателей
11.9 Ценовые подсказки
11.10 Ценообразование для стимулирования сбыта
11.11 Ценообразование по географическому принципу
11.12 Динамическое ценообразование
11.13 Ценообразование на международном уровне
11.14 Изменение цен
11.15 Реакция на изменение цен покупателей и конкурентов
11.16 Государственное регуливароние ценообразования
11.17 Пример: GlaxoSmithKline
11.18 Установление цен по совокупности уровней канала

12. Маркетинговые каналы

12.1 Пример компании Caterpillar
12.2 Пример: доверительные отношения с дилерами
12.3 Цепи поставок и сеть доставки потребительской ценности
12.4 Сущность и значение маркетинговых каналов
12.5 Количество уровней канала распределения
12.6 Внутренняя структура и принципы функционирования канала
12.7 Вертикальные маркетинговые системы
12.8 Корпоративная ВМС
12.9 Договорная ВМС
12.10 Управляемая ВМС
12.11Горизонтальные маркетинговые системы
12.12 Комбинированные маркетинговые системы
12.13 Изменение организационной структуры канала распределения
12.14 Определение целей и ограничений канала распределения
12.15 Выявление основных вариантов построения каналов распределения
12.16 Формирование международных каналов распределения
12.17 Мотивация участников канала распределения
12.18 Решения об управлении каналом
12.19 Государственное регулирование организации распределения товаров
12.20 Товародвижение и управление логистикой
12.21 Цели и основные функции маркетинговой логистики
12.22 Управление товарно-материальными запасами
12.23 Транспортировка
12.24 Управление логистической информацией
12.25 Интегрированное управление логистикой
12.26 Привлечение специалистов со стороны

13. Оптовая и розничная торговля

13.1 Пример Whole Foods Market
13.2 Розничная торговля. Типы предприятий розничной торговли
13.3 Ассортимент предлагаемых товаров
13.4 Пример: Wal-Mart
13.5 Относительный уровень цен
13.6 Заводские магазины
13.7 Организация розничной торговли
13.8 Франчайзинг и торговый конгломерат
13.9 Маркетинговые решения розничного торговца
13.10 Выбор ассортимента товаров и комплекса услуг
13.11 Выбор цены
13.12 Выбор методов продвижения и места расположения
13.13 Пример: Cabela’s
13.14 Будущее розничной торговли
13.15 Конвергенция розничной торговли и появление гигантских торговцев
13.16 Рост значения технологий в розничной торговле
13.17 Глобальная экспансия крупнейших розничных торговцев
13.18 Изменение роли розничных торговцев в жизни общества
13.19 Оптовая торговля
13.20 Типы предприятий оптовой торговли
13.21 Брокеры и агенты
13.22 Маркетинговые решения, принимаемые оптовиками
13.23 Тенденции развития оптовой торговли

14. Потребительская ценность

14.1 Пример: Crispin Porter
14.2 Комплекс продвижения товаров
14.3 Изменение модели маркетинговых коммуникаций
14.4 Необходимость использования интегрированных маркетинговых коммуникаций
14.5 Краткий обзор процесса коммуникаций
14.6 Этапы разработки программы эффективных коммуникаций
14.7 Выбор послания
14.8 Структура и форма послания
14.9 Выбор средств доставки послания целевой аудитории: Каналы личных коммуникаций
14.10 Каналы неличных коммуникаций и выбор источника послания
14.11 Пример: JetBlue
14.12 Составление совокупного бюджета на продвижение товаров
14.13 Характеристика конкретных инструментов продвижения товаров
14.14 Стратегии комплекса продвижения
14.15 Социальные аспекты проблемы маркетинговых коммуникаций

15. Прямой и интерактивный маркетинг

15.1 Выгоды для продавцов
15.2 Пример: Dell Computer
15.3 Новая модель прямого маркетинга
15.4 Выгоды для покупателей и для продавцов
15.5 Базы данных о покупателях и прямой маркетинг
15.6 Маркетинг на основе прямого обращения по почте
15.7 Продажа по каталогу
15.8 Телефонный маркетинг
15.9 Телевизионный маркетинг
15.10 Пример: Инфореклама
15.11 Маркетинг с использованием мобильных телефонов
15.12 «Подкасты» и «водкасты». Интерактивное телевидение
15.13 Интерактивный маркетинг
15.14 Компании, работающие исключительно в интернете
15.15 Компании, сочетающие деятельность в интернете с традиционными методами работы
15.16 Обеспечение присутствия в системе интерактивного маркетинга
15.17 Как разработать эффективный Web-сайт
15.18 Основные формы рекламы и продвижения товаров в Интернете
15.19 Другие формы рекламы в интернете
15.20 Создание Web-сообществ и использование электронной почты
15.21 Пример: Маркетинг по электронной почте
15.22 Интегрированный прямой маркетинг
15.23 Вопросы государственной политики в сфере прямого маркетинга
15.24 Вторжение в личную жизнь

16. Конкурентная стратегия

16.1 Пример: Washington Mutual
16.2 Анализ и выявление конкурентов
16.3 Оценка конкурентов
16.4 Выбор конкурентов, которых следует атаковать или избегать
16.5 Конкурентные стратегии
16.6 Конкурентные позиции
16.7 Стратегии лидера рынка
16.8 Стратегии рыночного последователя
16.9 Стратегии рыночных претендентов
16.10 Стратегии нишевых игроков
16.11 Пример: Узкоцелевой маркетинг
16.12 Ориентация на потребителя или на конкурента

Главная
О курсах
Как учиться
Контакты

Другие курсы рекламы

Курсы обучения руководителей рекламного бизнеса "Директор по рекламе"
31000 15500
Директор по рекламе
Курсы обучения руководителей рекламного бизнеса
Курсы обучения руководителей по маркетингу "Директор по маркетингу"
39000 19500
Директор по маркетингу
Курсы обучения руководителей по маркетингу
Курсы обучения рекламной деятельности "Менеджер по рекламе"
25000 12500
Менеджер по рекламе
Курсы обучения рекламной деятельности
Курсы обучения маркетинговой деятельности "Менеджер по маркетингу"
31000 15500
Менеджер по маркетингу
Курсы обучения маркетинговой деятельности
Курсы обучения менеджменту в сфере маркетинга "Управление маркетингом"
35000 17500
Управление маркетингом
Курсы обучения менеджменту в сфере маркетинга
Курсы обучения рекламной деятельности "Организация рекламы"
29000 14500
Организация рекламы
Курсы обучения рекламной деятельности
Курсы обучения инструментам в сфере рекламы "Рекламные технологии"
23000 11500
Рекламные технологии
Курсы обучения инструментам в сфере рекламы
Курсы обучения инструментам рекламы в интернете "Интернет-реклама"
19000 9500
Интернет-реклама
Курсы обучения инструментам рекламы в интернете